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Mytek recrute

Agent de Recouvrement

Missions
– Négocier les échéanciers de paiement avec les clients et assurer un suivi rigoureux des paiements. Les litiges concernant les créances seront également gérés, et des solutions amiables seront proposées tout en préservant la relation client.
– Réaliser une analyse approfondie des comptes clients afin d’identifier les créances à risque, et proposera des actions correctives ou préventives.
– L’agent sera responsable de la mise à jour des données relatives aux créances dans le logiciel de gestion à savoir (SAGE, ou autre ERP). Un reporting régulier sera effectué auprès de la direction financière et la participation aux réunions de suivi des créances sera requise.
– Assurer les rapprochement bancaires.
– Investiguer et localiser les débiteurs : Rechercher les coordonnées des débiteurs avec lesquels le contact a été perdu, en utilisant les outils disponibles.

Profil recherché
– Expérience significative : Une expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire de recouvrement de créances, de préférence dans le secteur du commerce de détail.
– Une maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) est nécessaire, ainsi qu’une aisance avec les logiciels de gestion des créances (SAGE, ou autres ERP). La maîtrise de logiciels de gestion des relances et du recouvrement est un plus.
– L’agent doit avoir une forte capacité à négocier des solutions amiables avec les clients tout en préservant la relation commerciale.
– Etre organisé(e), autonome et faire preuve d’une grande rigueur dans le suivi de ses dossiers.
– L’agent saura faire preuve de diplomatie dans les situations délicates et sera capable d’écouter les clients tout en défendant les intérêts de l’entreprise.

Comment postuler
Si le poste d’agent de recouvrement vous intéresse, envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante ›

Ville › Tunis
Entreprise › Mytek
Adresse › 58, Rue de l’industrie Charguia I – 2035 Tunis
Site Web › https://www.mytek.tn/