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Yalla Expérience recrute

Agent de Réservation

Mission
Aider les clients dans le choix et l’organisation de leurs séjours touristiques ou affaires Principales Tâches
• Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle en respectant leur politique voyages et notre charte qualité
• Assurer la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé de sa clientèle
• Gérer les appels téléphoniques
• Gérer les réservations tout en respectant le processus et les procédures mis en place

Profil
• Sens de l’accueil et de l’écoute active
• Facilité d’adaptation
• Bonne communication
• Disponibilité
• Rigueur

Compétences techniques
• De formation supérieure bac + 2
• Maîtrise des outils Word, Excel, Power Point
• Bon niveau de français – anglais souhaité (la connaissance d’autres langues serait un plus)

Comment postuler
Merci d’envoyer votre CV à l’adresse Email ›

Ville › Tunis
Nom / Entreprise › Yalla Expérience
Adresse › 102 CXE Galaxie 2000 – 1002 Tunis