eden-yasmine

MHS Eden Yasmine Resort et Spa recrute

Responsable / Agent.e de Réservation
Dynamique et motivé(e) , résidant(e) à Hammamet ou Nabeul, pour rejoindre l’équipe de notre hôtel (4*).
Le ou la candidat(e) retenu(e) sera responsable de gérer les réservations de notre unité hôtelière.

Responsabilités :
* Gérer les réservations, les annulations et les modifications dans notre système
* Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes de renseignements et en fournissant des informations précises sur les réservations.
* Coordonner avec les autres départements pour assurer un excellent service client

Profil recherché :
* Organisé(e), Dynamique et Intègre.
* Résidant(e) à Hammamet ou Nabeul.
* Expérience Obligatoire en tant que Responsable ou Agent(e) de Réservation au sein de structures hôtelière importantes de catégorie 4 ou 5 étoiles.
* Maîtrise des Outils Informatiques, du Système de Réservation Hôtelière ’HOTIX’, et des plateformes ’OTA’ : Booking.com, .., etc.
* Excellentes compétences en communication et en service client.
* Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d’urgence.
* Sens de l’organisation et souci du détail.
* Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit. La connaissance d’autres langues est un avantage.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, envoyez votre CV avec une photo ainsi qu’une lettre de motivation et les attestations du travail.

Seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s pour une entrevue seront contacté(e)s.

Comment postuler :
Cette opportunité vous intéresse et votre profil correspond ? Envoyez-nous votre CV via le formulaire

Pays / Ville › Tunisie, Nabeul
Téléphone › +21672247030
Adresse › Station Balnéaire Yasmine Hammamet