Layana Tours

Layana Tours recrute

Agent.e de Réservation en Tourisme Sousse
Sous la supervision de la direction, vous aurez pour missions principales de gérer les demandes de séjours de notre clientèle et de nos partenaires de A à Z.

Missions Principales :
* Traiter les demandes de réservation (hôtellerie, billetterie, transferts, excursions et packages).
* Conseiller les clients, proposer des offres sur mesure et assurer un suivi personnalisé.
* Négocier les tarifs et valider les disponibilités auprès des prestataires (hôtels, transporteurs, correspondants).
* Établir les devis, factures, et bons d’échange (vouchers).
* Gérer les dossiers administratifs et le suivi des encaissements.

Profil Recherché :
* Formation : Diplôme (BTS, Licence) en Tourisme, Hôtellerie, Commerce ou équivalent.
* Expérience : Une première expérience réussie dans un poste similaire en agence de voyages est fortement souhaitée (profils débutants motivés acceptés si stage probant).

Langues : Maîtrise parfaite du Français et de l’Arabe. La maîtrise de l’Anglais ou d’une autre langue étrangère est un atout majeur.
Compétences informatiques : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des plateformes de réservation / extranets.
Qualité requises : Excellent sens du contact, rigueur, organisation, résistance au stress et esprit d’équipe.

Comment postuler :
Cette opportunité vous intéresse et votre profil correspond ?
Envoyez-nous votre CV via le formulaire

Pays / Ville › Sousse, Tunisie
Téléphone › +21652326246
Adresse › 63 Avenue de la Liberte Lafayette Tunis 1002
Site web › https://www.layanatours.tn