Wardy Flavors

Wardy Flavors recrute

Des Agents de Sécurité

› Mission principale
L’agent de sécurité est chargé d’assurer la sécurité, le calme, l’ordre et le respect du règlement intérieur au sein de l’établissement.
Il représente le premier point de contact avec les clients à l’entrée et doit faire respecter les règles de manière ferme, professionnelle, calme et respectueuse.

› Responsabilités principales
1. Contrôle de l’accès à l’établissement
Contrôler l’accès au coffee shop à l’entrée.
Interdire l’accès aux personnes âgées de moins de 18 ans, conformément à la politique de l’établissement.
Être particulièrement vigilant concernant les lycéens et les groupes de jeunes.
Empêcher l’entrée des personnes qui ne respectent pas les conditions d’accès de l’établissement.
En cas de doute ou de situation particulière, demander l’intervention du responsable.
2. Gestion des lycéens et des personnes ne consommant pas
Veiller à ce que les personnes entrant dans l’établissement soient de véritables clients.
Empêcher les groupes de lycéens ou autres personnes de s’installer sans consommation.
Ne pas permettre à plusieurs personnes de rester dans l’établissement autour d’une seule consommation dans le but d’occuper les tables.
Intervenir lorsqu’un groupe reste dans le coffee shop sans consommation ou sans respecter les règles de l’établissement.
Éviter les regroupements qui perturbent les autres clients ou empêchent la bonne utilisation des tables.
3. Maintien de l’ordre
Surveiller en permanence l’ambiance générale dans le coffee shop.
Prévenir les comportements gênants : cris, disputes, provocations, insultes, comportements agressifs ou perturbateurs.
Intervenir rapidement en cas de conflit ou de trouble.
Demander calmement à toute personne perturbant le fonctionnement de l’établissement de quitter les lieux.
En cas de refus ou de situation difficile, prévenir immédiatement le responsable.
4. Protection des clients et du personnel
Veiller à la sécurité des clients et des employés.
Signaler immédiatement au responsable tout comportement suspect ou problème de sécurité.
Prévenir les dégradations, vols, altercations et comportements dangereux.
Ne jamais laisser une situation conflictuelle dégénérer.
Ne pas intervenir physiquement sauf situation de nécessité absolue et dans le respect des limites légales.

Comment postuler :
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Pays / Ville › Tunis, Tunisie
Téléphone › 52 903 341
Adresse › 78 Av Habib Bourguiba Ariana Ville