Astragale Call Center is hiring Production Manager

Nov, 2024

›› Administrative Directeur / Manager Sousse Tunisie

astragalecallcenter

Astragale Call Center is hiring

Production Manager

Job Description
• Supervise and coordinate call center production teams (supervisors, agents, team leaders, etc.).
• Ensure achievement of performance, quality and productivity objectives.
• Optimize processes to improve efficiency and customer satisfaction.
• Analyze performance indicators (KPI) and propose corrective actions if necessary.
• Collaborate with HR teams for recruitment, training and employee performance management.
• Manage relationships with customers and ensure their needs are well taken care of.
• Develop regular reports for management on the center’s performance.

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Ville › Sousse
Entreprise › Astragale Call Center
Tel / Fax › 92545154 / 73 202 303
Adresse › Road Rabat, Complexe Zaoui, 4000 Sousse-Tunisie
Site Web › http://recrutement.astragale-tunisie.com/en/

Notre Entreprise :

Présente en Tunisie depuis 2004 et implantée à Sousse depuis 2007, notre société est spécialisée dans le domaine de la psychologie et la relation humaine . Au fil des années, nous avons développé une solide expertise dans ce secteur, fondée sur une approche professionnelle et profondément humaine.

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›› Human Relations Advisors
›› Customer Representative

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