Profil
Support Core PS : Maintenance préventive & Curative
Assurer les hands over des nouveaux équipements installés sur les systèmes Core PS Suivre le déploiement des sites BSC, RNC et assurer les modifications nécessaires côté MME et SecGW, PKI comme exemple les rehoming. Implémentation des nouvelles offres data sur les nœuds du core PS : CMG/PCRF/GpDNS/CMM selon le process de changement en vigueur Assurer la maintenance préventive et curative sur les différents nœuds du CORE PS (MME, CMG, GiFW, BGW, GpFW, PCRF,..).
Assurer le traitement des plaintes clients relatives aux problèmes ayant attrait au support core Assurer une astreinte niveau 2 pour tous les systèmes concernés Assurer une interface avec l’ingénierie voice-technologie Coordonner les opérations d’up grade et de mise à jour SW (CD Update) des systèmes et migration Assurer le suivi des fautes avec les fournisseurs (Nokia) Assurer les investigations sur demande supervision, QDF, plainte client Assurer l’analyse des indicateurs de performances des NEs PS Core, du traffic Data Elaborer les rapports d’analyse et de synthèse de l’information collectée Assurer la production du reporting relatif à l’activité