Mylerz Tunisia recrute

Agent de Centre de Contact

Description de l’emploi
– Gérer les appels entrants et sortants au sein du centre de contact
– Identifier les besoins des différents clients, clarifier les informations, entreprendre les recherches nécessaires et apporter des solutions durables aux problèmes des clients
– Acheminer les appels vers les canaux appropriés
– Déplacer les problèmes complexes ou les plaintes vers les personnes concernées
– Construire une relation client durable

Exigences du poste :
– Bonnes compétences en communication, en particulier pour l’écoute
– Faire preuve d’empathie
– Un profil flexible et polyvalent
– Un résolveur de problèmes -Axée sur la clientèle
– Passionné
– Avoir au moins un niveau bac, ainsi que de bonnes capacités de saisie de données
– Bonne utilisation des applications et du PC

Comment postuler :
Veuillez nous envoyer vos candidatures via : ›

Ville : Charguia 2
Nom / Entreprise : Mylerz Tunisia
Tel / Fax : +216211790
Adresse : 39 Rue des Entrepreneurs, Ariana
Site Web : https://www.mylerz.com/