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Transcom Tunisia è in piena espansione! Ti incoraggiamo a far parte del nostro successo.
Transcom sta reclutando

Servizio Clienti Compagnia Aerea

Offriamo:
Uno stipendio competitivo.
Un sistema di bonus molto interessante di 600 DT!
Formazione retribuita.
Un piano di sviluppo continuo e un ambiente di apprendimento.
Copertura sanitaria e assicurazione di 5000 DT all’anno a partire dal tuo primo giorno di formazione.
Ticket pasto di 6 DT al giorno lavorato nei primi 3 mesi (8 DT al giorno lavorato dopo 3 mesi di lavoro) a partire dal tuo primo giorno di formazione.
Trasporto garantito a partire dal tuo primo giorno di formazione.
Bonus matrimonio di 750 DT! Bonus per il neonato di 500 DT! Bonus per borse di studio di 200 DT per ogni figlio.
Un Welcome Pack e molte sorprese ti aspettano.

Unisciti alla nostra famiglia Transcom come consulente clienti.

Stiamo cercando consulenti clienti per la ricezione di chiamate (mercato francese) per il nostro famoso e prestigioso cliente, leader mondiale nei pagamenti online, al fine di: Fornire un servizio clienti di alta qualità rispondendo alle chiamate dei clienti e utilizzando il canale di comunicazione appropriato. Identificare ed valutare le esigenze dei clienti per garantire la loro soddisfazione.
Attirare potenziali clienti rispondendo alle domande sui prodotti e servizi. Seguire le procedure, le linee guida e le politiche di comunicazione.

Ecco cosa serve per questa posizione:
Buone competenze di comunicazione scritta e orale.
Una conoscenza di base delle attività elettroniche.
La capacità di risolvere problemi e gestire software semplici.
Un pensiero tecnico e logico.
Un’attitudine alla risoluzione dei problemi.
Conoscenza del supporto informatico – prodotti Microsoft, Word, Excel e Outlook.
Comprovate competenze nel servizio clienti.
Positività, entusiasmo e spirito di squadra.
Competenze efficaci nella digitazione.
Capacità di comprendere le richieste e fornire soluzioni.
Abilità di parlare e scrivere.
Livello italiano B (Fluente per assistenza clienti).

A proposito di Transcom
Siamo una rete globale di 26.000 specialisti locali, in 22 paesi, appassionati di offrire un’esperienza cliente eccezionale. Dotati di tecnologie intelligenti, ci sforziamo di stare al passo con le tendenze emergenti supportando i clienti di oltre 200 aziende internazionali in vari settori. Dalla risoluzione dei problemi reattiva alla ricerca attiva di soluzioni. Le chiamiamo esperienze di persone più intelligenti.
Siamo la voce dei nostri clienti. Siamo Transcom.
In questo momento, stiamo espandendo la nostra presenza virtuale in Nord America e stiamo attualmente assumendo dipendenti da remoto in 32 stati e 6 province canadesi. Siamo orgogliosi di essere stati riconosciuti da FlexJobs come #10 nella lista delle 100 migliori aziende da tenere d’occhio per il lavoro a distanza nel 2021.