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Transcom recrute

Des Agents Relation Client – Compagnie Aérienne

Nous offrons
Un salaire compétitif.
Un système de bonus très intéressant 600 DT !
Une formation rémunérée.
Un plan de développement continue et un environnement d’apprentissage.
Une couverture santé et assurance 5000 DT par an à partir de votre premier jour de formation
Chèques-repas 6 DT par jour travaillé pendant les 3 premiers mois (8 DT par jour travaillé après 3 mois de travail) à partir de votre premier jour de formation.
Transport garanti à partir de votre premier jour de formation.
Prime de mariage 750 DT ! Prime de nouveau-né 500 DT ! Bonus bourse d’études 200 DT par enfant.
Un Welcome Pack et de nombreuses surprises vous attendent.

Rejoignez notre famille Transcom en tant que conseiller client

Nous recrutons des conseillers clients en réception d’appels (marché français) pour notre célèbre et prestigieux client, Leader mondial de paiement en ligne pour :
Fournir un service client de qualité supérieure en répondant aux clients, en exploitant le canal de communication correspondant,
Identifier et évaluer les besoins des clients pour obtenir leur satisfaction.
Attirer les clients potentiels en répondant aux questions sur les produits et les services.
Suivre les procédures, les directives et les politiques de communication.

Pré-requis du poste
Ce dont vous avez besoin pour ce poste
Bonnes compétences en communication écrite et orale.
Une connaissance de base des activités électroniques.
La capacité de dépanner et de gérer des logiciels simples.
Un processus de pensée technique et logique.
Une attitude de résolution de problèmes.
Connaissance du support informatique – produits Microsoft, Word, Excel et Outlook
Compétences avérées en matière de service à la clientèle.
Positif, enthousiaste et solidaire.
Compétences efficaces en matière de clavier.
Capacité à s’approprier les demandes et les résolutions.
Être capable de parler et de taper.
Niveau d’anglais B (Formation et Utilisation Outils).
Niveau de Français C (Courant pour assistance client).

Vous attendez quoi ? A vos Cv’s / Mobiles : 58 309 130 / 58 309 109 / 58 309 110
Vous voulez travaillez avec des amis ? A vos recommandations !

Location: Centre Urbain Nord, Ariana 1080, Ariana
Suivez-nous: Instagram: Transcomtunisia
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Ou Appelez-nous: 58 309 130 / 58 309 109 / 58 309 110

Transcom is a global customer experience specialist, providing customer care, sales, technical support and credit management services through our extensive network of contact centers and work-at-home agents. We are 28,000 customer experience specialists at over 60 contact centers across 25 countries
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