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Transcom is hiring

Customer Service Representative Fashion e-commerce English

Are you passionate about the world of fashion and luxury?
Would you like to work for a company that has revolutionized online sales of luxury goods over the past 20 years, while becoming a world leader in the industry?

Transcom Tunisia is expanding! We encourage you to be part of our success.

We offer
A competitive salary.
An attractive bonus system of 600 DT!
Paid training.
A continuous development plan and learning environment.
Health and insurance cover 5000 DT per year from your first day of training.
Meal vouchers 6 DT per day worked (8 DT after 3 months of work) from your first day of training.
Guaranteed transport from your first day of training.
Wedding bonus 750 DT ! Newborn bonus 750 DT ! Scholarship bonus 200 DT per child ! Circumcision bonus 150 DT per child !
A Welcome Pack and many surprises await you.
Join our Transcom family as a customer advisor

The Customer Experience Representative will act as a go-between, providing product/service information and resolving any issues/questions our customer accounts may encounter, accurately and efficiently. The service can be provided via e-mail, chat, web, social networks or any other means of communication required by the service.

What you need for this position
Good written and oral communication skills.
Basic knowledge of electronic activities.
Problem-solving attitude.
Knowledge of computer support – Microsoft products, Word, Excel and Outlook.
Proven customer service skills.
Positive, enthusiastic and supportive.
Ability to take ownership of requests and resolutions.
English level C

Vous attendez quoi ? A vos Cv’s / Mobiles : 58 309 130 / 58 309 109 / 58 309 110
Vous voulez travaillez avec des amis ? A vos recommandations !

Location: Centre Urbain Nord, Ariana 1080, Ariana
Suivez-nous: Instagram: Transcomtunisia – Facebook: Transcomtunisia
Ou Appelez-nous: 58 309 130 / 58 309 109 / 58 309 110

A propos de Transcom
Nous sommes un réseau mondial de 26 000 spécialistes locaux, répartis dans 22 pays, passionnés par l’idée d’offrir une expérience client exceptionnelle. Équipés de technologies intelligentes, nous nous efforçons d’avoir une longueur d’avance sur les nouvelles tendances en soutenant les clients de plus de 200 entreprises internationales dans divers secteurs. Du dépannage réactif à la recherche active de solutions. C’est ce que nous appelons des expériences de personnes plus intelligentes.
Nous sommes la voix de nos clients. Nous sommes Transcom.
En ce moment, nous développons notre empreinte virtuelle en Amérique du Nord et nous embauchons actuellement des employés à distance dans 32 États et 6 provinces canadiennes. Nous sommes fiers d’avoir été reconnus par FlexJobs comme le n°10 sur leur liste des 100 meilleures entreprises à suivre pour le travail à distance en 2021.
Nous sommes passionnés par les gens et nous avons hâte de vous rencontrer !

Transcom is a global customer experience specialist, providing customer care, sales, technical support and credit management services through our extensive network of contact centers and work-at-home agents. We are 28,000 customer experience specialists at over 60 contact centers across 25 countries
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