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Mytek Informatique recrute

Responsable Centre d’Appel

Missions
– Gérer et Coordonner les activités quotidiennes du centre d’appel.
– Fournir de l’encadrement et de l’aide aux agents du centre d’appels sur base continue.
– Résoudre les situations potentiellement critiques (réclamations, demandes complexes, etc.)

Profil
– De formation Bac+3 au minimum.
– Connaissance des services/produits proposés par l’entreprise.
– Excellentes aptitudes à la communication, à l’organisation, à la gestion, aux relations interpersonnelles et à l’encadrement.
– Compétences requises avancées en résolution de conflits.
– Compétences informatiques.

Comment postuler :
Merci d’envoyer vos CV via le formulaire › /> Si vous n’êtes pas actuellement à la recherche d’emploi, gardez votre bon esprit de partage !

Ville › Tunis
Adresse › 58 Rue de L’industrie Charguia 1 , Tunis, 2035
Site Web › https://www.mytek.tn/