Tunisie Travail

Carthage Tours recrute

Conseiller.ère Voyage / Chargé.e Billetterie et Réservations
Polyvalent, motivé et organisé pour renforcer notre équipe

Missions principales
– Gestion des réservations et émission des billets d’avion.
– Utilisation des plateformes NDC et des portails compagnies aériennes, ou capacité à se former rapidement.
– Tarification, modifications, remboursements et gestion des dossiers clients.
– Traitement les demandes par e-mail, téléphone et WhatsApp avec réactivité et professionnalisme,
– Gestion des urgences : Répondre rapidement aux changements de dernière minute et aux imprévus de voyage.

Profil recherché
– Formation en tourisme, informatique, marketing digital ou domaine équivalent
– Diplôme universitaire : BAC ›
– Expérience exigée : 2 ans dans un poste similaire
– Bonne maitrise du système Amadeus et des plateformes NDC fortement appréciée
– Bonne connaissance des outils informatiques
– Parfaite maîtrise du Français avec un bon niveau en anglais
– Aptitude à travailler dans une équipe

Comment postuler :
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Pays / Ville › Tunis, Tunisie
Téléphone › +21628282812