Lancème Communications recrute
Coordinatrice de Plateau – Call Center
Ta mission :
Accueil, formation et intégration des nouveaux agents
Supervision et animation du plateau au quotidien
Contrôle qualité et respect des procédures
Gestion des problèmes techniques et organisationnels
Représentation de la direction et gestion autonome du plateau en cas d’absence du responsable
Ton profil :
4 à 5 ans d’expérience minimum en centre d’appel
Dont minimum 2 ans dans un poste de responsabilité : chef de plateau, responsable recrutement, responsable formation ou équivalent
Leadership naturel, autonomie et sens des responsabilités
Français oral et écrit niveau natif — exigé
Polyvalente, réactive, orientée résultats
Ce qu’on t’offre :
› 1600 TND fixe
› Primes : objectifs, assiduité, parrainage, saisonnière › challenges non plafonnés
› Tunis – Av. Mohammed V › 100% présentiel
› Lundi au vendredi › 8h00 – 16h30 › Horaires adaptés au marché français selon la saison › Sam-Dim off
› Tu rejoins une structure en construction — tu seras au cœur du projet dès le premier jour
Comment postuler :
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