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Le Corail Suites Hôtel recrute

Réceptionniste (H/F)

Profil
Niveau scolaire : Baccalauréat Lettres / Licence en Tourisme

Description du poste
-Accueillir le client en veillant à respecter les procédures d’accueil de la marque ;
-Réaliser les check-in, check-out, facturation, délogement
-Renseigner les clients sur les conditions de séjour : tarifs, prestations etc. ;
-Traiter les demandes clients : programmer les réveils, s’occuper des bagages clients etc.
-Effectuer la planification des réservations ainsi que du taux d’occupation :
-Vérifier les arrivées du jour, préparer les dossiers clients à l’avance ;
-Communiquer auprès des autres membres de l’équipe les consignes, les informations concernant les clients auprès des différents services ;
-Traiter et régler tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle ;
-Encaisser les clients, gérer le fond de caisse selon les procédures de gestion d’argent en vigueur au sein de l’entreprise ;
-Participer activement à la commercialisation des prestations de l’hôtel ;
-Répondre au téléphone, e-mail, courrier, fax selon la procédure en vigueur ;

Comment postuler
Envoyez votre CV à l’email ›

Ville › Tunis
Nom / Entreprise › Le Corail Suites Hôtel
Tel / Fax › +21671268000
Adresse › Rue de la Feuille d’érable, cité les Pins Lac 2, Tunis
Site Web › https://www.corail-suites.com