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Assist Digital recrute

Des Agents Bilingues en Réception d’Appels – Ariana

Missions :
Assister les clients par téléphone et gérer leurs réclamations.
Mener des conversations structurées pour recueillir des informations clés
Évaluer et classer les prospects selon des critères de qualification définis
Enregistrer et mettre à jour avec précision les notes d’appel et les données prospects dans le CRM ou les outils de suivi

Profil:
Persévérance et résilience
Écoute active
Disponibilité Immédiate
Esprit critique
Capacité d’adaptation

Exigences :
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
Capacité à comprendre rapidement les besoins d’une entreprise et à proposer des solutions adaptées
À l’aise avec le travail orienté sur les indicateurs de performance (KPI) dans un environnement dynamique
Sens du détail avec de solides compétences en saisie de données et en suivi
La maitrise de la langue française (niveau b2 minimum)

Nous offrons:
Des horaires de travail rotatifs
Régime horaire rotatif: 36H,40H,48H
Environnement de travail international, au sein d’équipes multiculturelles
Salaire compétitif
Tickets restaurant
Accès à une salle de sport sur site
Transport Assuré

Comment postuler :
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Pays / Ville › Ariana
Adresse › Lot 42, Zone Industrielle Chotrana 2, Pole Technologique El Ghazela 2083 Ariana
Site Web › https://www.assistdigital.tn/