Madani Call Center recrute Business Manager B2B – Bilingue Français / Anglais
Oct, 2026
›› Administrative Directeur / Manager Chef de projet Maîtrisard / Licence / Master Chef de projet / Chef d’équipe Tunis Tunisie

Madani Call Center recrute
Business Manager B2B – Bilingue Français / Anglais
Lac 3 – Kram
› Vous êtes un manager orienté résultats, capable de fédérer une équipe et de développer la performance commerciale sur le marché français ?
› Vos principales missions :
Manager, encadrer et faire monter en compétences l’équipe commerciale.
Piloter la performance commerciale et suivre les KPI.
Analyser les résultats et mettre en place des plans d’action pour atteindre les objectifs.
Réaliser des écoutes d’appels, assurer le contrôle qualité et coacher les collaborateurs.
Optimiser les activités de prospection B2B, la qualification des leads et les taux de conversion.
Veiller au respect des processus et à la qualité des échanges commerciaux.
› Le profil recherché :
Expérience confirmée en management d’équipes commerciales B2B.
Maîtrise de la prospection téléphonique et du pilotage de la performance.
Bonne maîtrise des CRM, des outils de reporting et d’Excel.
Excellentes capacités de leadership, d’analyse et de coaching.
Français et anglais courants, à l’oral comme à l’écrit : indispensables.
Une expérience dans le SaaS, la télématique ou les services de mobilité est un atout.
› Rémunération
Salaire fixe : 2600 TND net / mois
Prime : 5000 TND net / an en fonction des objectifs conditionnée à l’atteinte des objectifs
Tickets-restaurant : 7 TND par jour travaillé
Assurance groupe accessible après 6 mois d’ancienneté
Abonnement FreeOui Premium
Prime Aïd El-Fitr : 10 TND par jour travaillé pendant le mois de Ramadan, versée sur la carte Pluxee à la fin du mois
Prime Aïd El-Kebir : 100 TND, versée sur la carte Pluxee
Comment postuler :
Cette opportunité vous intéresse et votre profil correspond ?
Envoyez-nous votre CV via le formulaire
Pays / Ville › Tunis, Tunisie
Téléphone › +21627988898
Adresse › Centre de vie B 2-2 , Z.I Kheireddine , El Kram 2015, Tunis
Site web › http://m-callcenter.com