Tunisie Travail

Gassa Consulting and Service recrute

Des Téléopérateurs en Réception d’Appels Pour l’e-Commerce
Position destinée aux personnes dotées d’aisance communicationnelle et capables de mener des conversations fluides en français avec les clients.

Missions :
Conseiller les clients sur les produits proposés
Rédiger des e-mails et assurer un suivi professionnel
Gérer efficacement les réclamations clients.
Gérer le traitement des commandes.
Assistance clientèle pour les questions relatives à l’expédition

Profil recherché:
Une excellente maîtrise de la langue française, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
Vous appréciez le travail en équipe et avez un bon sens du relationnel.
Vous avez une grande capacité d’apprentissage, une facilité d’adaptation et savez travailler de façon autonome.
Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Word, Excel et Outlook.
Une expérience préalable dans un service client ou centre d’appel est fortement appréciée.

Comment postuler :
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Pays / Ville › Tunis, Tunisie