Thermo Glory

Thermo Glory recrute

Assistante Coordination et Dispatching Climatisation / Chauffage

› Poste HYBRIDE : majoritairement en ligne › présence au bureau à la demande
› Bureau à Ariana — résidence à Ariana ou périmètre proche EXIGÉE
›️ Prise de poste immédiate

Entreprise de climatisation et chauffage recherche une assistante pour sa cellule de coordination.

› DÉBUTANTE ACCEPTÉE
Vous sortez d’un CIVP, d’un stage ou d’une première expérience courte ? Ce poste est fait pour vous. Nous ne cherchons pas un CV long — nous cherchons quelqu’un d’organisée, de rigoureuse, qui apprend vite. La formation au métier et à nos outils est entièrement assurée.

LES MISSIONS:
• Planification et affectation des interventions techniciens sur plateforme dédiée
• Réception et qualification des demandes clients (appels, WhatsApp, e-mails)
• Suivi des interventions au quotidien et gestion des urgences
• Préparation des devis, bons d’intervention et factures
• Recherche des références et pièces détachées
• Suivi des commandes et relation fournisseurs
• Reporting et suivi administratif des contrats de maintenance

› CE QUE NOUS ATTENDONS VRAIMENT
• Un sens naturel de l’organisation et de la coordination : savoir hiérarchiser, planifier, ne rien laisser tomber
• Une base technique en climatisation / froid / CVC : formation (ISET, BTS, centre de formation) ou stage dans le secteur
• La capacité à dialoguer avec un technicien sans être perdue dans le vocabulaire métier
• Sang-froid face à plusieurs urgences en même temps
• Français et arabe corrects à l’écrit comme à l’oral
• Rigueur absolue et discrétion
• Résidence à Ariana ou périmètre immédiat — pouvoir se présenter au bureau le jour même si besoin

MAÎTRISE INFORMATIQUE — point éliminatoire
Toute l’activité se pilote depuis une plateforme métier en ligne.
• Aisance réelle sur ordinateur, capacité à apprendre un nouveau logiciel vite et seule
• Excel / Google Sheets : tri, filtres, recherche, tableaux
• Saisie rapide et sans erreur — une donnée mal saisie › une intervention ratée
• Gmail, Google Drive, WhatsApp Business, manipulation de PDF
• Ordinateur personnel › connexion internet stable
• Un test pratique sur ordinateur sera réalisé lors de l’entretien

CE QUI EST PROPOSÉ
• Un vrai contrat, pas un stage — une rémunération sans commune mesure avec une indemnité de CIVP
• Travail depuis chez vous l’essentiel du temps : zéro trajet, zéro frais de transport, zéro repas à l’extérieur, soit 150 à 250 DT d’économies réelles chaque mois
• Ligne téléphonique professionnelle fournie
• Salaire fixe, révisé après 6 mois selon les résultats
• Formation complète au métier et à une plateforme moderne — une compétence rare sur un CV junior
• Autonomie réelle, poste évolutif au cœur de l’activité

Comment postuler :
Cette opportunité vous intéresse et votre profil correspond ?
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Pays / Ville › Ariana, Tunisie
Adresse › 13 Mannoubi Ben Hassine
Site web › http://www.thermoglory.com