Otis Déménagement

Otis Déménagement recrute

Chef d’Équipe – Superviseur Opérationnel Vente (Centre d’Appel) Operation Demenagement

Chef d’équipe – Superviseur opérationnel est chargé(e) de piloter une équipe de conseillers commerciaux en centre d’appel afin d’atteindre les objectifs de vente, garantir la performance opérationnelle et assurer la qualité du service client.

• Motiver et accompagner une équipe de télévendeurs
• Définir et suivre les objectifs de vente individuels et collectifs
• Analyser les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d’action
• Assurer la formation continue et le coaching des agents
• Gérer les plannings et veiller au respect des procédures
• Contrôler la qualité des appels et garantir la satisfaction client
• Produire des rapports de performance à la direction

Comment postuler :
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Pays / Ville › Tunisie, Tunis
Téléphone › +21623059004
Adresse › 81 Rue de Silly, 92100 Boulogne-Billancourt
Site web › https://otis-demenagement.fr/