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Welldup recrute

Assistant IT

Missions principales
– Assurer le support technique aux utilisateurs (interne/externe) concernant les équipements et logiciels informatiques.
– Installer, configurer et maintenir le matériel informatique, les logiciels et les réseaux.
– Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
– Participer à la gestion de l’inventaire du matériel et des licences.
– Participer à la mise en œuvre de projets informatiques.
– Assurer la veille technologique et la sécurité informatique.

Activités principales
– Réceptionner, enregistrer et traiter les demandes d’assistance.
– Installer et mettre à jour les équipements (ordinateurs, imprimantes, périphériques).
– Assurer la sauvegarde et la sécurité des données.
– Documenter les interventions et mettre à jour la base de données techniques.
– Participer à la formation des utilisateurs si nécessaire.
– Collaborer avec les prestataires et fournisseurs.

Compétences requises
– Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux).
– Maîtrise des réseaux (LAN, Wi-Fi, VPN).
– Connaissance des outils de ticketing et de gestion de parc informatique.
– Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents.
– Bon relationnel, patience et sens du service.
– Organisation et rigueur.

Profil recherché
– Diplôme en informatique, télécommunications ou équivalent.
– Autonomie, esprit d’équipe, et force de proposition.
– Disponibilité pour intervenir en dehors des horaires habituels si nécessaire.

Comment postuler
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Ville › Radés, Ben Arous
Tél › 71442106
Site Web › https://www.welldup.com/