The Bee Company SARL appartient à un groupe suisse qui depuis plus de 20 ans concentre tous ses efforts pour concevoir et manufacturer une nouvelle génération de compléments alimentaires d’exception et riches en principes actifs …
Dans le cadre du développement du site de Tunis, on recrute
Responsable Equipe
Mission :
• Animer, coacher et faire monter en compétence une équipe de téléconseillers
• Votre activité est axée essentiellement sur l’écoute, évaluation et amélioration du discours
• Vous êtes le garant de l’atteinte des objectifs individuels et des process qualité
• Vous veillez à instaurer un climat social saint en traitant vos équipes avec Respect, Equité et Exigence
Profil :
• Vous bénéficiez d’une expérience en campagne d’appels sortants en BTC
• Vous connaissez les techniques de télécommunication et vous savez les transmettre efficacement à vos collaborateurs
• Vous êtes structuré(e), respectueux(se) et à l’écoute de votre équipe
• Vous avez une maitrise irréprochable à l’écrit et à l’oral du Français
Nous vous offrons :
• Un cadre de travail agréable au centre de Tunis (Lafayette)
• Un CDI avec un salaire motivant en fonction de votre profil + prime attractive
• Des tickets restaurant et chèques cadeaux
• Une assurance groupe pour vous et votre famille
Type de poste : CDI à temps plein
Lieu : Tunis- Lafayette
Entrée en fonction : A convenir.