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NaturaBuy recrute

Chargé de Service Client et Back Office

Votre profil :
– Vous avez une maîtrise parfaite de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec d’excellentes compétences rédactionnelles et de communication
– Vous avez le sens du service et du relationnel, avec une écoute active et une empathie pour établir des relations solides avec les clients
– Vous maîtrisez l’outil informatique, la navigation sur internet, les systèmes CRM et les plateformes de communication.

Votre mission :
Avec l’appui de votre manager, vos missions consisteront à :
– Gérer les contacts clients sur différents canaux de communication (téléphone, chat, mail)
– Informer, conseiller et accompagner les clients pour répondre à leurs besoins et préoccupations
– Mener différentes actions de contrôle pour veiller à la conformité du site

Nous offrons :
– Un environnement de travail stimulant et dynamique avec des collègues passionnés
– Des opportunités de formation et de développement professionnel
– Un package salarial compétitif (contrat en CDI, rémunération attractive, prime…)
Si vous pensez être le/la candidat(e) idéal(e),saisissez cette opportunité et postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe!