Keyndgo Conciergerie

Keyndgo Conciergerie recrute

Agent Back Office

Mission
Rattaché(e) directement à la direction des opérations, vous êtes la colonne vertébrale de l’agence. Vous assurez la fluidité entre les demandes des concierges (Front-Office) et la réalisation concrète auprès de nos prestataires.
Gestion des réservations & logistique : Confirmer, suivre et sécuriser les prestations complexes (villas de luxe, transferts privatifs, expériences sur-mesure, billetterie).
Relation partenaires & négociations : Échanger quotidiennement avec notre réseau de prestataires premium, contrôler la qualité des services et négocier les conditions de réservation.
Suivi administratif et financier : Gérer la facturation des clients, le suivi des paiements fournisseurs et la préparation des éléments comptables.
Optimisation des outils : Mettre à jour rigoureusement notre base de données (CRM) et créer des process pour rendre l’agence encore plus agile.
Gestion des imprévus : Ajuster les plannings et les réservations en arrière-plan lors des changements de dernière minute.

Le Profil Recherché :
Ce poste exige de la rigueur, mais surtout une vraie agilité d’esprit. Nous ne cherchons pas un simple exécutant, mais un(e) véritable problem-solver.
Rigueur absolue : Pour vous, un détail oublié est un point noir. Vous aimez que les choses soient carrées, documentées et suivies.
Sens des priorités : Vous savez garder la tête froide face au rush et réorganiser vos tâches en un clin d’œil.
Compétences linguistiques : Maîtrise parfaite du français (orthographe irréprochable) pour échanger avec nos partenaires internationaux.
Aisance technique : Vous maîtrisez le Pack Office (Excel est votre ami) et vous apprenez rapidement à utiliser de nouveaux logiciels (CRM, outils de gestion de projet).
Expérience : Une première expérience (2 ans minimum) en back-office, tourisme, hôtellerie de luxe ou assistariat de direction est fortement appréciée.

Ce que nous offrons :
Un cadre de travail dynamique où l’ennui n’existe pas.
L’opportunité d’évoluer au sein d’un secteur d’excellence (le marché du premium et du luxe).
Une équipe soudée et passionnée.

Comment postuler :
Cette opportunité vous intéresse et votre profil correspond ? Envoyez-nous votre CV via le formulaire

Pays / Ville › Tunisie, Tunis
Téléphone › 94822403
Adresse › La Marsa
Site web › https://www.keyndgo.com/