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Armatis recrute

Des Chargé.es de Clientèle Energie – Réception d’Appels

Acteur majeur de la relation client, nous accompagnons nos partenaires dans l’amélioration de l’expérience de leurs clients.
Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de l’énergie, nous recrutons des Chargés de Clientèle Énergie motivés et orientés satisfaction client.

Vos missions :
Répondre aux demandes des clients par téléphone.
Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats d’énergie.
Fournir des informations claires sur les offres, services et factures.
Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
Garantir une qualité de service conforme aux exigences du client.
Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des clients.

Profil recherché :
› Très bon niveau de communication en français.
› Sens du service client et excellente écoute.
› Aisance relationnelle et capacité à gérer les situations délicates.
› Maîtrise des outils informatiques.
› Une première expérience en relation client est un atout.
› Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe.

Nous offrons :
› Un parcours d’intégration et de formation complet.
› Un environnement de travail dynamique et convivial.
› Des perspectives d’évolution professionnelle.
› Un salaire attractif avec primes sur objectifs.
› Des avantages sociaux.

Comment postuler :
Cette opportunité vous intéresse et votre profil correspond ?
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Pays / Ville › Ariana, Tunisie
Adresse › Adresse :- Immeuble Matrix Rue de LAC Constance LAC 1 – Pôle Technologique la Gazelle