Tunisie Travail

Kymeos Mea recrute

Chargé.e de Relation Clients

Mission générale :
Le/La chargé(e) de relation clients a pour mission d’assurer le bon déroulement des processus administratifs et commerciaux au sein de l’entreprise, en étroite collaboration avec les différents services (commercial, logistique, service client, comptabilité).
Il/Elle intervient principalement à la coordination des commandes avec les différents services de l’entreprise, de leur conformité et de leur bonne exécution.

Mission principale :
Gestion et suivi des commandes :
· Suivi du traitement des commandes en vérifiant leur conformité (quantité, prix, délais) en étroite collaboration avec l’équipe commerciale, approvisionnement et logistique.
· Suivi de la mise en facturation et des créances des dossiers en collaboration avec le service comptable

Mission secondaire Saisie des devis :
Élaboration et saisie des devis dans le système informatique hors projets spécifiques (notamment dans Netsuite et outils constructeurs).
Vérification des informations commerciales (prix, conditions, délais) et validation des devis avant envoi au client.

Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion commerciale (idéalement Netsuite).
Connaissance des processus administratifs et commerciaux dans une entreprise.
Connaissance des procédures logistiques et des documents douaniers (un plus).
Maîtrise du français et de l’anglais

Compétences comportementales et qualités personnelles :
Excellente organisation et rigueur administrative.
Bonne capacité à travailler en équipe, avec différents services de l’entreprise.
Sens du service client et réactivité.
Bonnes capacités de communication écrite et orale.
Esprit d’analyse et résolution de problèmes.
Autonomie et sens des responsabilités.
Adaptabilité et capacité à travailler sous pression.
Esprit d’équipe et collaboration interservices.
Sens du détail et rigueur.

Lieu de travail : Tunis
Rémunération : selon profil

Comment postuler :
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Pays / Ville › Tunisie, Ben Arous
Adresse › 85 avenue Habib Bourguiba, Ezzahra 2024, Etage 1 B02/B03