Tunisie Travail

Tmed recrute

Agenti Back Office

Entra nel nostro team Back Office – Gestione Chat!
Sei veloce con la tastiera, preciso/a e ti piace aiutare gli altri? Stiamo cercando persone entusiaste e affidabili per un’attività 100% digitale nel mondo dell’assistenza clienti.

Di cosa si tratta?
Entrerai a far parte di un team dedicato al supporto clienti per un importante operatore telefonico, con un’attività svolta sclusivamente tramite Chat.

Chi stiamo cercando
– Scrivi perfettamente in italiano e sei veloce nella digitazione
– Hai un ottimo orientamento al cliente e buone capacità di ascolto attivo (anche via chat!)
– Sei preciso/a, organizzato/a e sai gestire più conversazioni contemporaneamente
– Lavori bene in squadra e mantieni la calma anche in situazioni complesse
– Hai già avuto esperienze nel customer care, data entry o gestione chat (preferenziale)

Cosa farai concretamente
– Gestirai conversazioni con i clienti via Chat.
– Utilizzerai strumenti digitali per inserire dati, recuperare informazioni e risolvere le richieste nel rispetto delle procedure
– Documenterai ogni interazione in modo chiaro e accurato
– Collaborerai con team leader e colleghi per garantire un servizio clienti d’eccellenza
– Parteciperai a momenti di formazione continua per restare sempre aggiornato/a

Cosa ti offriamo
– Un ruolo operativo e stimolante in un ufficio moderno a Tunisi
– Un team giovane, motivato e multiculturale
– Formazione continua e reali opportunità di crescita
– Ambiente dinamico, sereno e orientato alla qualità
– Accesso alla palestra aziendale e partecipazione a eventi interni

Pensi di avere il profilo giusto?
Candidati ora e unisciti a un progetto in espansione, dove ogni messaggio può fare la differenza. Ti aspettiamo!

Les conditions de travail :
Régime : 36 / 40 / 48 : le candidat doit être flexible
– Salaire en brut selon le régime :
1,907.984 pour 48H
1,614.448 pour 40H
– Duré de la formation : 3 semaines
– Horaire formation : 8-17 ou 7-16 Tunis Time
– Horaire production : Lundi – dimanche / 8H- 21H (shift rotatif)
– Bonus mensuel : 250 Dinars net basé sur objectif

Comment postuler :
Merci d’envoyer vos CV via le formulaire ›

Pays / Ville Tunisie, Ariana
Téléphone 22414130