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MHS Eden Yasmine Hôtel and SPA recrute

Réceptionniste Caissière

Responsabilités principales
– Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
– Effectuer les enregistrements et les départs des clients, en veillant à fournir un service client exceptionnel à tout moment.
– Gérer les réservations, les demandes de renseignements et les questions des clients.
– Traiter les paiements en espèces, par carte de crédit ou par d’autres moyens appropriés.
– Fournir des informations précises sur les services de l’hôtel, les installations, les activités et les points d’intérêt pour aider les clients à tirer le meilleur parti de leur séjour.
– Assurer une communication claire et efficace avec les autres départements de l’hôtel pour garantir la satisfaction des clients.
– Effectuer diverses tâches administratives telles que la gestion des réservations, la tenue de registres, etc.
– Maintenir un environnement de travail propre et ordonné à la réception et à la caisse.

Exigences
– Présentable, Organisée, Dynamique et Intègre.
– Une expérience préalable en tant que réceptionniste, caissière ou dans un rôle similaire est préférable.
– Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
– Capacité à travailler de manière professionnelle et efficace, même sous pression.
– Maîtrise des systèmes de réservation et de gestion hôtelière « HOTIX » est un avantage.
– Connaissance des procédures de gestion des paiements et de la tenue des registres.
– Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d’autres départements.
– Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit. La connaissance d’autres langues est un avantage.
– Disponibilité pour travailler les horaires variables, y compris les week-ends et les jours fériés.

Comment postuler :
Merci d’envoyer vos CV via le formulaire

Pays / Ville › Tunisie, Nabeul
Téléphone › +21672247030
Adresse › Station Balnéaire Yasmine Hammamet Tunisie