sanibains

Sani-Bains recrute

Chargé clientèle

Missions :
Recueillir les informations des clients.
Suivre les vente et relancer les commandes clients.
Enregistrer et traiter les réclamations et les suggestions des clients.
Analyser les ventes
Assister à la mise en place et le suivi des actions marketing et de communication.
Veiller à l’amélioration de la e-réputation et de la visibilité de la marque.
Prendre en charge les différentes demandes : écoute conseil et relance selon le besoin défini des clients (en ligne/par téléphone…)
Participer aux supports de communication offline: salon-événements
Assurer le suivi des commandes jusqu’au leurs livraisons.
Réaliser la veille concurrentielle.
Assurer le reporting de l’activité.

Profil:
De formation bac +3 en gestion commerciale, marketing ou e-commerce, une expérience dans un poste commercial/service client vente en ligne est souhaitable.
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, avez le sens du travail en équipe, êtes dynamique, organisé(e) et méthodique.
Vous maîtrisez parfaitement la langue française avec une bonne qualité rédactionnelle et une très bonne connaissance des outils informatiques.
Eligible au contrat SIVP.

Comment postuler :
Faites nous parvenir votre candidature sur l’adresse mail: › et ›

Nom / Entreprise : Sani-Bains
Email : ›
Tel / Fax : 71 854 105
Adresse : Z.I Sidi Daoud la Marsa, 2046 Tunis, Tunisia
Website : http://www.sanibains.com