Tunisie Travail

Ast Logistics recrute
Account Manager 

Mission
A ce titre, vos principales missions consistent à :
– parfaite maitrise du Français et surtout de l’Anglais.
– Gérer les demandes d’expéditions et les réceptions des clients sur le WMS.
– S’attacher à ce que toute demande client soit immédiatement prise en compte par les personnes concernées et à ce qu’une réponse qualitative soit fournie dans les délais demandés,
– Centraliser l’ensemble des remarques, questions, souhaits, problèmes … des clients
– Être l’interface privilégié entre les opérations et les clients, et être force de proposition,
– Être capable d’évaluer objectivement le niveau de prestation fournie au client, par rapport au contrat & CDC à travers le suivi des KPI
– Etablir un plan d’action avec le Responsable opérationnel à la suite de l’analyse du reporting en vous positionnant comme VOC.
– Anticiper l’évolution du client et garantir la pérennité du dossier.

Profil:
Titulaire d’une formation supérieure en logistique et/ou d’une formation significative sur des fonctions similaires, vous avez une première expérience sur le même type de poste dans le milieu de la logistique ou de l’industrie.
Ce qui fera la différence : votre capacité à communiquer, votre leadership, votre rigueur, votre autonomie et votre sens de l’organisation.
Dynamique, Force de proposition vous avez un très bon relationnel, et êtes reconnu pour votre esprit d’équipe.
Une parfaite maitrise de l’Office 365, une bonne qualité rédactionnelle et une aisance dans les deux langues demandées seront vos réels atouts.

Comment postuler :
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Vous avez envie d’intégrer une société dynamique et en plein développement ? N’attendez plus pour envoyer votre CV sur l’adresse mail suivante;
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Ville : Radés
Nom / Entreprise : AST LOGISTICS
Email :  ›
Tel / Fax : 70026299
Adresse : ROUTE DE LA PLAGE 1125 RADES SALINE