espaces-consulting

eSpaces Consulting recrute

Assistante Administrative et Commerciale Junior

Mission principale
Assurer le soutien administratif et organisationnel des activités de l’entreprise en prenant en charge la gestion des tâches administratives, le suivi des dossiers, et la coordination entre les différents services.
1. Gestion Administrative 
Préparer, rédiger et suivre les courriers, emails, et documents administratifs.
Gérer les dossiers clients et fournisseurs.
Classer et archiver les documents.
Organiser l’agenda et les rendez-vous du service commercial.
2. Support Commercial 
Traiter les commandes clients : saisie, suivi, validation et expédition.
Établir les devis et factures.
Suivre les paiements et relancer les clients en cas de retard.
Maintenir et mettre à jour la base de données clients et prospects.
3. Relation Client 
Répondre aux appels et courriels des clients pour fournir des informations ou résoudre des problèmes.
Accueillir les clients et visiteurs.
Assurer un suivi après-vente pour garantir la satisfaction client.
4. Coordination Interne 
Collaborer avec les équipes commerciales pour garantir le bon déroulement des opérations.
5. Organisation d’Événements 
Préparer les supports pour des réunions commerciales ou des salons professionnels.
Organiser les déplacements des commerciaux (réservations, plannings).

Exigences
Diplôme : Formation pertinente dans les domaines administratif, commercial ou équivalent.
Qualités personnelles : Dynamique, organisée, avec un sens du service irréprochable et une capacité à travailler en équipe.
Compétences en informatique : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.), avec une aisance à naviguer dans un environnement numérique.
Expérience : 5 ans d’expérience réussie dans un poste similaire.
Langues : Arabe et un bon niveau de français pour une communication fluide et efficace.

Comment postuler
Merci d’envoyer vos CV via le › ›

Ville › Tunis