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Transcom Túnez está en plena expansión! Te animamos a ser parte de nuestro éxito.
Transcom sta reclutando

Agente de Atención al Cliente con Español Compañía Aérea

Ofrecemos:
Un salario competitivo.
Un sistema de bonificación muy interesante de 600 DT.
Formación remunerada.
Un plan de desarrollo continuo y un entorno de aprendizaje.
Cobertura de salud y seguro de 5000 DT por año a partir de su primer día de formación.
Vales de comida de 6 DT por día trabajado durante los primeros 3 meses (8 DT por día trabajado después de 3 meses de trabajo) a partir de su primer día de formación.
Transporte garantizado a partir de su primer día de formación.
Bono de matrimonio de 750 DT. ¡Bono por nacimiento de 500 DT! Bono de becas de 200 DT por hijo.
Un paquete de bienvenida y muchas sorpresas le esperan.

Únete a nuestra familia Transcom como asesor de atención al cliente.

Estamos reclutando asesores de atención al cliente para atención telefónica (mercado francés) para nuestro prestigioso cliente, líder mundial en pagos en línea, con el objetivo de:

Proporcionar un servicio al cliente de calidad superior, respondiendo a las consultas de los clientes utilizando el canal de comunicación correspondiente.
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción.
Atraer a clientes potenciales respondiendo preguntas sobre productos y servicios.
Seguir los procedimientos, directrices y políticas de comunicación.

Lo que necesitas para este puesto:
Buenas habilidades de comunicación escrita y oral.
Conocimiento básico de actividades electrónicas.
Capacidad para solucionar problemas y manejar software simple.
Un pensamiento técnico y lógico.
Actitud de resolución de problemas.
Conocimiento de soporte informático: productos de Microsoft, Word, Excel y Outlook.
Habilidades comprobadas en atención al cliente.
Actitud positiva, entusiasta y solidaria.
Habilidades efectivas en el teclado.
Capacidad para comprender las solicitudes y encontrar soluciones.
Ser capaz de hablar y escribir.
Nivel de español B+

A proposito di Transcom
Siamo una rete globale di 26.000 specialisti locali, in 22 paesi, appassionati di offrire un’esperienza cliente eccezionale. Dotati di tecnologie intelligenti, ci sforziamo di stare al passo con le tendenze emergenti supportando i clienti di oltre 200 aziende internazionali in vari settori. Dalla risoluzione dei problemi reattiva alla ricerca attiva di soluzioni. Le chiamiamo esperienze di persone più intelligenti.
Siamo la voce dei nostri clienti. Siamo Transcom.
In questo momento, stiamo espandendo la nostra presenza virtuale in Nord America e stiamo attualmente assumendo dipendenti da remoto in 32 stati e 6 province canadesi. Siamo orgogliosi di essere stati riconosciuti da FlexJobs come #10 nella lista delle 100 migliori aziende da tenere d’occhio per il lavoro a distanza nel 2021.