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Pegasio International recrute

Gestionnaires de relation client

Mission:
• Développement des ventes par la prise en charge des demandes des prospects directs (téléphone, mail, site, chat en ligne…) et indirects (apporteurs d’affaires),
– Qualification des informations qui leurs sont relatives,
– Identification de leurs besoins,
– Formulation de l’offre et envoi des contrats,
– Relances et conclusion.
• Gestion et suivi des demandes des Clients (formation, facturation, recouvrement, assistance…) > Fidélisation,
• Collaboration avec les différents services de l’entreprise,

Profil:
• Vous avez une formation BAC +2 / +3 minimum (comptabilité/gestion/économie…),
• Vous avez une très bonne maitrise de la langue française à l’oral et à l’écrit,
• Vous avez une première expérience professionnelle idéalement dans un poste de Back Office ou de Front Office.
Savoir-être – savoir-faire
• Motivé et dynamique, vous êtes particulièrement sensible à la qualité du service rendu au client,
• Vous êtes Capable de suivre des procédures et de travailler en synergie,
• Vous êtes courtois et doté d’un sens de l’écoute développé,
• Vous savez vous adapter au profil de vos interlocuteurs,
• Vous avez le goût du challenge et mettez tout en œuvre pour réaliser les objectifs qui vous sont fixés,
• Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et maîtrisez le pack office.

Comment postuler :
Envoyer vos CV sur l’adresse mail suivante : ›

Ville : Ariana
Nom / Entreprise : Pegasio International
Email : ›
Tel / Fax : 90319540 /
Adresse : 81, Avenue Habib Bourguiba Ariana