Mission:
Le collaborateur Helpdesk prend en charge le support de niveau 1 (problèmes et aide à l’utilisation) de nos clients médecins.
Vous serez en charge du support de notre logiciel CareConnect qui regroupe 2000 médecins généralistes à travers la Belgique francophone.
• Vous êtes en contact avec la clientèle de Corilus, répondant à ses questions, diagnostiquant ses problèmes et cherchant la solution optimale dans les plus brefs délais.
• Vous assurez la gestion des tickets, le traitement et le suivi des appels reçus, selon les procédures établies par Corilus.
• Vous êtes en contact quotidien pour des suivis en collaboration avec vos collègues du Customer Support en Belgique.
Comment postuler :
Envoyer votre CV par email : ›
Ville : Les Berges du lac
Nom / Entreprise : Corilus
Email : ›
Adresse : Les Berges du Lac, Tunis