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CCSAV recrute

Chargé.e de Projet Client

Description de l’emploi
En tant que Chargé.e de projet client, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le suivi de nos projets de prospection téléphonique. Vous serez le lien entre nos clients et nos équipes internes, avec pour mission de garantir la qualité des interactions, la performance des campagnes et la satisfaction client.
Ce poste requiert une excellente capacité d’analyse, un sens aigu de l’organisation et une forte orientation vers la qualité et les résultats. Vous interviendrez à toutes les étapes des projets, de leur ouverture à leur évaluation finale, tout en contribuant activement à l’amélioration continue de nos processus.
Diplôme
en service client, gestion de la qualité ou domaine connexe.
Expérience
Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire (centre de contact, gestion de projet, qualité).
Langues parlées
Excellente communication orale et écrite en français.
l’anglais est un atout fort.

Compétences Générales
Grande réactivité et être capable de se prêter à cet exercice avec professionnalisme.
Sens de l’analyse, rigueur et minutie.
Capacité à travailler en autonomie et à gérer plusieurs projets simultanément.
Connaissance du marché québécois (un atout).

Comment postuler
Merci d’envoyer votre CV par mail › ›

Ville › Tunis
Entreprise › Centre Canadien de Services d’Agents Virtuels – CCSAV
Adresse › Centre Urbain Nord, Ariana, Tunisie
Site Web › https://ccsav.ca/