Responsabilités
• Fixer des objectifs pour les équipes.
• Répondre aux questions du personnel.
• Anticiper l’affluence et prendre des appels si nécessaire.
• Optimiser les procédures et motiver le personnel.
• Mesurer les performances avec des indicateurs clés.
• Assurer le respect des politiques et informer la direction des problèmes
Exigences du Poste
• Expérience de 2 ans minimum en supervision de centre d’appels.
• Rapports mensuels/annuels sur les performances.
• Connaissance des procédures d’évaluation des performances.
• Excellente communication, organisation, et gestion du stress.
• Maîtrise du français.
Comment postuler
Merci d’envoyer votre CV par mail ›
Ville › Ben Arous
Nom / Entreprise › Best Contact
Tel / Fax › 90774333
Adresse › 20 Rue djérissa , Saint-Gobain, Mégrine-Riadh, Ben-Arous
›› Compétences requises Technicienne textile Ayant déjà eu une expérience de cheffe d'atelier Capable de réaliser patronages, échantillonnages, prototypes
›› Responsabilités Installer, entretenir et réparer les luminaires et équipements électriques de l'éclairage public. Effectuer des diagnostics électriques et