Tunisie Travail

Avantgarde Rent A Car recrute
Chargé de clientèle

Profil:
– Formation Bac+3 et plus avec une expérience minimale de 2 ans dans un poste de commercial en front office
connaissance des véhicules et des segments
organisation
– sens de l’écoute, du contact et du service
– capacité à gérer les difficultés (réclamation client, retour de véhicule non conforme…)
– connaissances administratives (pack office)
– pratique de l’anglais
– bonne communication et présentation soignée

Mission:
– Assurer l’accueil, téléphonique et physique, de la clientèle
– Proposer la meilleure prestation possible en fonction de la demande du client et des disponibilités du parc
– Editer les contrats de location
– Accompagner le client et appliquer la politique de fidélisation de l’entreprise
– Vérifier les véhicules au retour
– Appliquer les différentes procédures de sécurité et de contrôle mises en place par la société
– Fournir le meilleur service possible en vue de fidéliser la clientèle à la marque
– Traiter et régler les éventuels problèmes ou réclamations
– Assurer le suivi administratif de l’agence : rapports d’activité, suivi de la facturation, etc.

Comment postuler :
Pour postuler, veuillez envoyer vos CV (avec photo)+ lettre de motivation par email a l’adresse:
›

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Avantgarde Rent A Car
Email :  ›
Tel / Fax : 31316060-31316061
Adresse : El Manar 3/Lac2
Site Web : https://www.avantgarde.tn/fr