Advancia Téléservices recrute Formateur Senior

Advancia Téléservices recrute

Formateur Senior

Mission :
– Mettre en place les fondamentaux de la relation clients
– Repérer et analyser les besoins en formation
– Concevoir le plan de formation en tenant compte des aspects humains, organisationnels et pédagogiques.
– Accompagner et réaliser des actions de formation et évaluer les progressions.
– Identifier les axes de formation à développer en rapport avec les besoins opérationnels.
– Mettre en place un système d’évaluation permettant de mesurer la pertinence des actions de formation menées ;

Profil:
– Aisance en matière de communication
– Esprit de synthèse pour comprendre les orientations globales de l’entreprise et les besoins relevant de la formation
– Esprit d’initiative et force de proposition
Formation et compétence :
– Expérience de 5 ans ou plus dans un poste similaire
– Bac +4 /5 ou équivalent

Comment postuler :
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