Vocal Line SA, centre d’appels depuis 2008 situé en plein centre-ville recrute
Des Superviseurs en Prise de RDV Isolation 1 €
Missions :
Rattaché à la direction de la production, le superviseur aura pour mission :
– Piloter une équipe de téléprospecteurs : Fédérer, Fidéliser, Animer et Organiser le travail
– Suivre des indicateurs de performance par la mise à jour des tableaux de bord
– Contribuer à la montée en compétence des téléprospecteurs
– Garantir la réussite de son équipe au niveau qualitatif et quantitatif pour l’atteinte des objectifs
– Assurer la motivation quotidienne de son équipe
Profil :
– Niveau minimum Bac+3
– Expérience professionnelle minimum 1 an
– Expérience dans la prise des RDV dans le domaine des énergies renouvelables et de préférence en isolation 1 €
– Maîtrise parfaite des outils informatiques
– Maîtrise parfaite de la langue française (sans accent remarquable)
– Bonne culture générale
– le sens de l’écoute
– le sens de la communication et du contact
– le sens de l’organisation
– un esprit de synthèse
– Souriant(e) et Dynamique
– Confidentialité, honnêteté, réactivité, autonomie, pragmatisme et bon sens
Nous vous offrons :
– Un salaire très motivant et compétitif par rapport au marché
– Contrat CDI
– CNSS
– Tickets resto
– Titularisation au bout de 6 mois
– Prime sur Objectifs + Challenges Hebdo
Conditions de travail:
– Poste stable et valorisant
– Véritable plan de carrière
– Possibilités d’évolution en interne
– Cadre et outils de travail de haute qualité
– Evolution professionnelle assurée
Comment postuler :
Rejoignez l’équipe Vocal Line par téléphone au 31 316 600
Ou par mail ›
Visitez notre site http://www.vocal-line.com
Adresse: 7 rue de Kairouan 1006 Tunis (à côté de l’hôtel Golden Tulip El Mechtel) Bab El 3ssal
›› Profil Technicien d'instruments expérimenté et motivé pour rejoindre nos opérations pétrolières. Le candidat retenu sera responsable de l'installation,
›› Commercial Sept Sur Sept Dispatch et Logistique Tunis, Tunisie
›› (Anglophone) Responsabilités - Prospecter de nouveaux clients - Traiter les réclamations clients - Assurer un suivi qualitatif et