Tricom

TRICOM est experte sur le marché français dans la prise de rendez-vous BTOB depuis plus de 6 ans.
Nous sommes dotés de 100 positions équipées de la dernière solution HERMES.
Nous sommes aussi une société innovante par ses méthodes managériales et son projet social basés sur le partage, la confiance et le respect de nos collaborateurs.
Aujourd’hui, nous cherchons notre nouveau :

Manager d’équipe

Vous encadrez une équipe de 10 à 15 personnes, vous aurez pour mission de garantir les performances de votre équipe et de réaliser les objectifs.

Vous serez principalement en charge de :
– Gérer et animer une équipe de commerciaux et les faire adhérer aux objectifs individuels et globaux fixés.
– Définir les actions correctives et mettre en place les plans d’actions en collaboration avec le service formation et Qualité.
– Contrôler et évaluer les performances, qualitatives et quantitatives, de votre équipe en assurant un suivi quotidien.

Profil et compétences :

Les conditions préalables :
– Vous justifiez d’au moins 3 années d’expérience consécutives réussies en tant que Manager d’équipe dans un centre d’appel de taille moyenne, principalement en émission d’appels.
– Vous maitrisez parfaitement la langue française à l’oral comme à l’écrit.

Vos qualités professionnelles :
– Vous êtes Animateur dans l’âme et le management vous passionne.
– Vous savez communiquer clairement, avec respect et transparence.
– Vous faite preuve de leadership et de courage.
– Vous maitrisez les KPI et savez les analyser.
– Votre enthousiasme, votre rigueur, votre intégrité et votre esprit d’équipe seront des atouts précieux pour réussir à ce poste.

Bien sur pour vous assurer une intégration unique, nous vous garantissons :

– Un contrat CDI déclaré dès votre premier jour
– Un salaire fixe selon le profil et expérience.
– Un système de prime variables attractifs
– Une prime annuelle sur objectifs
– Des Tickets restaurant 4.5 DT/jour dés le premier jour
– Assurance groupe
– Des horaires fixes du Lundi au Vendredi : de 08h30 au 17h30
– Le Transport assuré par Bus aller/retour (Tunis centre ville – Charguia II – Banlieue sud)
– Un environnement de travail fun, convivial et moderne.

N’hésitez plus et Postulez au ›
Ou contactez notre service recrutement au 70 24 24 00 / 70 24 24 10

Au plaisir de vous rencontrer dans les prochains jours !