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Sofrecom Tunisie recrute

Ingénieur d’étude et de développement .Net
Ref : ESOF640_OLT
Les Berges du Lac, Tunis, Tunisie – Tunisia

About the role
OLPS est l’entité Groupe Orange qui porte la responsabilité technique globale des produits et services proposés par le Groupe, de la stratégie à la maintenance des solutions mises en œuvre dans les filiales Orange partout dans le monde.
OLPS s’appuie sur l’expertise technique de 3200 personnes réparties sur 14 villes en France et dans 7 pays à l’international (150 personnes en Tunisie).

L’équipe de développement FCC (Flexible Contact Center) a pour mission l’étude, la conception et le développement des nouveaux services et solutions ainsi que la maintenance de son produit de gestion centre de contact.
– Animation des rituels SCRUM (Daily Meeting, Retro, Engagement, ….)
– Ateliers avec les product Owners autour de la création / gestion du backlog.
– Planification du sprint
– Mise à jour de JIRA et suivi des activités de l’équipe de réalisation.
– Etude et chiffrage des nouveaux services et produits :
Etude de faisabilité des nouvelles demandes
Etude technique détaillée
Chiffrage et macros estimation
– Conception des nouvelles solutions et Préparation des spécifications
Implémentation et tests
Préparation de la documentation fonctionnelle et technique
La maintenance corrective et évolutive du produit
La préparation aux déploiements : packaging et documentation
Etude et Réalisation des nouvelles demandes

About you
Vous êtes Ingénieur en Informatique (Bac+5), ayant 3 ans d’expériences dans un poste similaire

Skills
Connaissance Requises

– Bonne connaissance de la méthodologie Scrum Agile
– Bon niveau de communication (Français)
Connaissances générales
– Expérience dans une équipe de développement
– Connaissance des méthodes de déploiement, de packaging et des contraintes de production
Connaissances techniques
– .Net Framework
– SQL Server 2008/2012 (Transact-SQL) et surtout une bonne connaissance sur les SSRS (SQL Server Reporting Services)
– C#, ASP.NET, XML, CSS, XSL
– Les Web service et les WCF
– PowerShell est un plus
– La connaissance du produit CosmoCall est un plus

Systèmes et outils :Système d’exploitation Microsoft Windows Server 2003/2008/2012,Visual Studio 2013,Microsoft SQL server 2008/2012, VISIO 2013

Des compétences dans les domaines suivants seront également considérées :
– Connaissance du domaine des centres d’appel
– Connaissance sur les outils d’automatisations

Qualités personnelles

– Aptitude prononcée au débogage et Fort esprit analytique
– Travail en équipe
– Rigueur, ténacité et autonomie.
– Etre force de proposition et savoir conseiller une solution (méthodologie)