SMC York La Société de Matériel de Climatisation spécialisée dans la vente et la réparation de matériels de climatisation, sise à Charguia 1, recrute

Ingénieur SAV

Description du poste :
– Prendre en charge les réclamations des clients et faire le suivi
– Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l’installation ou de panne
– Veiller à la satisfaction des clients
– Organiser la réception des appels des clients et planifier les interventions des techniciens SAV.

Compétence
– Savoir organiser et planifier l’activité du service après-vente
– Savoir gérer les réclamations
– Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction de sa demande
– Connaître et savoir faire respecter les engagements de l’entreprise en matière de SAV
– Savoir encadrer et animer une équipe de techniciens SAV

Profil du poste :
– Formation : Ingénieur en énergétique
– Expérience : minimum 2 Ans

Comment postuler :
envoyer vos cv sur marketing@smc.com.tn

Ville : Z.I CHARGUIA 1
Nom / Entreprise : SMC YORK
Email : marketing@smc.com.tn
Tel / Fax : 71 806 706
Adresse : 71 Rue de l’énergie Z.I charguia 1