SMC recrute
Ingénieur SAV

Mission:
– Prendre en charge les réclamations des clients et faire le suivi
– Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l’installation ou de panne
– Veiller à la satisfaction des clients
– Organiser la réception des appels des clients et planifier les interventions des techniciens SAV
– Savoir organiser et planifier l’activité du service après-vente
– Savoir gérer les réclamations
– Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction de sa demande
– Connaître et savoir faire respecter les engagements de l’entreprise en matière de SAV
– Savoir encadrer et animer une équipe de techniciens SAV

Profil :
– Formation : Ingénieur en énergétique
– Expérience : minimum 1 Ans

Comment postuler :
Merci de nous envoyer votre CV+ photo sur: marketing@smc.com.tn

Ville : tunis
Nom / Entreprise : SMC
Email : marketing@smc.com.tn
Tel / Fax : 71806706
Adresse : Charguia 1