Vos principales Missions :
– Traiter en ligne les demandes clients conformément aux procédures en vigueur,
– Contribuer à la fidélisation des clients,
– Gérer les réclamations clients techniques et commerciales,
– Détecter les besoins du client et proposer les services appropriés,
– Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations aux services concernés. Profils
Requis :
– Excellente maîtrise de l’outil informatique,
– Flexibilité et disponibilité,
– Niveau convenable de la langue Française à l’écrit et à l’oral,
– Expérience non exigée dans les centres d’appels.
Nous vous offrons :
Salaire : Un salaire fixe de 600 DT NETS pour un régime de 40h avec 2 jours de repos par semaine.
Primes :
– Prime de fin d’année en fonction de l’ancienneté,
– Prime de parrainage.
Avantages :
– Contrat en CDI dès l’embauche (possibilité des CIVP également),
– Formation rémunérée,
– Consultation gratuite chez le médecin de PhoneAct,
– Transport assuré le soir et navette Aller/Retour pour les Bizertins,
– Tickets restaurant,
– Assurance Groupe,
– Convention bancaire pour les crédits.
Comment postuler :
Envoyer votre CV par email › ou Contactez-nous au 36400200
Ville : Ariana
Nom / Entreprise : PhoneACT
Email : ›
Fixe: 36 400 200
Adresse : 6 Rue des Entrepreneurs La Charguia II, Tunis, Tunisie
Site Web : http://www.phoneact.com/
›› Profil Assistantes d'administration Niveau scolaire: licence en gestion, économie, marketing /commerce, management… Eligible au CVIP ou contrat KARAMA
›› Mission & Profil Représentation de Voltogreen auprès des clients potentiels, présentation de nos solutions énergétiques. Identification des opportunités