La Marsa Voyages recrute Agent Polyvalent

La Marsa Voyages recrute

Agent Polyvalent

Missions principales
Assurer les réservations d’hôtels en Tunisie et à l’étranger
Concevoir des packages touristiques et circuits personnalisés
Réserver les billets d’avion via le logiciel AMADEUS
Gérer le suivi des plannings de transferts
Assister les clients à l’aéroport et lors des check-in
Accueillir, orienter et renseigner les clients en agence
Préparer et envoyer les documents de voyage (vouchers, billets, assurances)
Coordonner avec les partenaires locaux et internationaux
Répondre aux appels et aux demandes par mail ou réseaux sociaux
Gérer les imprévus avec réactivité et professionnalisme

Compétences requises
Maîtrise du logiciel AMADEUS
Bonne connaissance du marché touristique tunisien et international
Excellente organisation, autonomie et rigueur
Maîtrise du français, l’anglais est un atout
Aisance relationnelle et sens du service client
Bonne gestion du stress et des situations urgentes

Profil recherché
Formation ou expérience dans le secteur du tourisme, du voyage ou de l’accueil
Esprit d’équipe et polyvalence
Disponibilité pour assurer un travail de terrain et de bureau

Comment postuler
Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation à ›