CPL IS recrute

Technicien Support Analyst Niveau 1 en Français (Help Desk)

Vous maîtrisez parfaitement la langue Française ?
Vous maîtrisez l’outil informatique ?
Vous recherchez un métier d’avenir, valorisant et évolutif ?
Dans le Cadre de notre développement continu, nous recrutons des conseillers pour une opération d’assistance technique.
Vous aurez pour mission la réception par téléphone des incidents déclarés par des utilisateurs professionnels de grandes entreprises.
Vous assurez aussi le diagnostic et la résolution à distance des pannes informatiques.

Votre Mission:
Accueillir, diagnostiquer et résoudre la requête de l’utilisateur.
Régler les problèmes techniques par les utilisateurs à distance
S’assurer de la satisfaction de l’utilisateur

Nous vous offrons:
Une ambiance conviviale
Des primes mensuelles
Transport assuré
Tickets-Restaurant au bout de 3 mois d’ancienneté
Assurance-Groupe au bout de 6 mois d’ancienneté
Titularisation au bout d’un an d’ancienneté
Maîtrise parfaite de la langue française
Excellentes qualités relationnelles, maîtrise de la relation client et bonne écoute
Rigueur, méthode, sens du service
Esprit d’analyse et de synthèse
Disponibilité immédiate à temps partiel (4h/Jr et 5jr/Semaine) ou à temps complet (8h/Jr et 5jr/semaines)

Comment postuler :
Veuillez envoyer votre CV sur l’adresse mail suivante: › objet: TSA-FR

Ville : Ariana
Nom / Entreprise : CPL IS
Email : ›
Tel / Fax : 29337189 / 70107181
Adresse : Technopôle El Ghazela