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Collège LaSalle Tunis recrute

Conseiller d’Information et d’Orientation

Rattaché(e)s au Service des Admissions de Collège LaSalle Tunis, en tant que Conseiller(e)s et en relation par téléphone avec les futurs étudiants/parents d’étudiants, vos missions s’articulent autour des points suivants :
– Répondre aux questions ou demandes d’informations et d’admission ;
– Assurer un premier niveau d’orientation de l’étudiant ou de son parent ;
– Susciter l’intérêt du prospect et programmer un RDV physique avec un conseiller d’admission ;
– Promouvoir Faire connaître et valoriser les différents programmes de formation de Collège LaSalle Tunis, assurer le rayonnement et le développement de son image;

Pour cela, vous devrez être capable de :
– Accueillir au téléphone les prospects dans le respect des standards de Collège LaSalle Tunis ;
– Écoutera activement, diriger et encadrer la conversation téléphonique ;
– Faire preuve d’adaptabilité et de réactivité en cours d’appel (alimenter la base de données – CRM de manière simultanée à la conversation téléphonique) ;
– Savoir être convaincant et planifier des RDV avec les conseillers d’admission.

Profil Recherché :
– Formation supérieure : Bac+2 à Bac+3 ;
– Expérience réussie dans un centre d’appels et maîtrise d’un outil CRM souhaitée ;
– Maîtrise parfaite du français à l’oral et l’écrit ;
– Un bon niveau en anglais ;
– Excellentes capacités d’expression et de communication ;
– Rigueur et organisation ; Aisance relationnelle, Sérieux, discrétion, professionnalisme et assiduité ;
– Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel).

Comment postuler :
Envoyer vos CV par e-Mail à : infotunis@clasalle-tunis.com

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Collège LaSalle Tunis
Email : infotunis@clasalle-tunis.com
Tel / Fax : 71905858
Adresse : Avenue Kheireddine Pacha Tunis
Site Web : https://www.clasalle-tunis.com/