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Ambassade du Canada recrute

Agent (e) des Services Communs – Responsable des Installations

Réf. de l’emploi: 4318
Titre du poste: Agent(e) des services communs – Responsable des installations
Échelle salariale: 39,800 TND brut + 13ème mois (déductions impôts sur le revenu et CNAM/CNSS à la source)
Type de poste: indéterminé
Détails reliés au statut: Ce poste est un poste d’ERP (employés recrutés sur place) à temps plein, assujetti aux conditions d’emploi des ERP en vigueur en Tunisie.
Processus interne – Seuls les employés de l’Ambassade du Canada en Tunisie (indéterminé, déterminé) peuvent postuler pour ce poste.
Niveau de classification: Agent
Classification: ERP-07
Lieu de travail: Tunis, Tunisie

Résumé de la position:
Sous la supervision du Conseiller (Gestion) et Consul, le/la titulaire du poste est responsable de la gestion des installations, de la gestion matérielle et de la gestion approvisionnements spécifiques à la chancellerie et à la résidence officielle conformément aux politiques, lignes directrices et procédures établies.
Le/la responsable des installations travaille en étroite collaboration avec les différentes divisions des services des propriétés à Ottawa ; il/elle supervise une équipe d’entretien et de nettoyage (technicien à l’entretien, ouvrier, et préposés au ménage) et coordonne les interventions des nombreux prestataires spécialisés et services publics afin de mettre en œuvre un plan de maintenance et d’entretien des installations rigoureux et robuste.
Le/la titulaire est appelé(e) à collaborer étroitement avec l’équipe responsable des biens immobiliers résidentiels, l’équipe de sécurité et de préparation et avec le personnel de la résidence officielle. Il/elle doit appuyer l’ensemble programmes de l’Ambassade pour assurer une utilisation optimale et sécuritaire des locaux et l’organisation d’évènements à la chancellerie et à la résidence officielle.

Qualifications essentielles:
Les candidats seront sélectionnés initialement sur les qualifications essentielles relatives à : l’éducation, l’expérience et le profil linguistique.
Ils doivent démontrer clairement dans leur lettre de présentation et dans leur curriculum vitae comment ils répondent à chacune des qualifications essentielles.

Éducation :
• Diplôme d’études d’une université reconnue en administration ou autre discipline pertinente au poste ou combinaison équivalente d’études, de formations et d’expériences professionnelles pertinentes.

Profil linguistique :
• Maîtrise du français (oral et écrit) ;
• Maîtrise de l’arabe tunisien (oral) ;
• Bonne*connaissance de l’arabe (écrit) ;
• Bonne* connaissance de l’anglais (oral et écrit).

* Bonne étant définit comme pouvant satisfaire aux demandes sociales quotidiennes, être capable de gérer avec confiance des interactions sociales de bases incluant les présentations et conversations de bases à propos d’événements quotidiens, le travail, ainsi que la famille, et pouvant gérer des responsabilités de travail limitées, mais qu’une aide soit nécessaire pour gérer les complications et difficultés.

Expérience :
• Expérience de la supervision de personnel et de prestataires de service ;
• Élaboration de la documentation relative aux appels d’offres et aux contrats ;
• Expérience récente de la négociation avec les intervenants en ce qui concerne l’achat de biens et l’acquisition de services ;
• Expérience travaillant dans un bureau, occupant un rôle administratif axé sur le respect des procédures de bureau standard.

Exigences cotées :
Les candidats doivent également satisfaire aux exigences cotées indiquées ci-dessous relatives aux connaissances, aptitudes et compétences qui seront évaluées au moyen des éléments suivants: examen écrit, entrevue orale, jeu de rôle, test pratique, présentation et/ou test psychométrique.

Connaissances :
• Connaissance des pratiques de la gestion de projets, ce qui comprend la portée, le calendrier, les coûts et les risques ;
• Connaissance en gestion financière ;
• Connaissance de la budgétisation financière, de la planification et de l’établissement de prévisions ;
• Connaissance des politiques, lignes directrices et procédures liées à la gestion des propriétés en vigueur à AMC ;
• Connaissance de la législation et de la règlementation en matière de biens immobiliers, y compris les codes et les normes quant à la sécurité des personnes et à la prévention des incendies ;
• Connaissance des procédures générales de bureau telles que la préparation et le formatage de texte, le traitement de la correspondance, les lettres, les courriels, la tenue de budgets et le classement ;
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).

Capacités / compétences :
• Capacité à diriger le travail d’autrui, d’entrepreneurs, de professionnels, etc ;
• Esprit d’initiative et jugement ;
• Intégrité professionnelle ;
• Capacité à planifier, organiser et prioriser de multiples demandes ;
• Travail d’équipe et collaboration ;
• Souci du détail ;
• Capacité à travailler sous pression avec des échéanciers serrés ;
• Communication interactive efficace.

Qualifications constituant un atout:
La préférence pourrait être accordée aux candidats qui rencontrent les qualifications constituant un atout.
Les candidats doivent démontrer clairement dans leur lettre de présentation et dans leur curriculum vitae comment ils répondent à ces qualifications, le cas échéant.
• Maîtrise de l’anglais (oral et écrit) ;
• Expérience de l’utilisation du SAP (FAS) ;
• Expérience de l’utilisation de PRIME et MRO.

Besoins organisationnels:
Besoins opérationnels:
• Volonté et capacité de travailler occasionnellement en dehors des heures normales de travail et/ou les fins de semaine, au besoin ;
• Horaire de travail : 37,5 heures par semaine ;
• Possibilité de télétravail limitée.
Condition (s) d’emploi:
• Le/La candidat(e) retenu(e) doit pouvoir légalement travailler et résider en Tunisie ;
• Les candidats doivent détenir une autorisation de travail valide couvrant toute la période d’emploi. Si le poste est de nature indéterminée, l’autorisation de travail devrait être permanente ou conduire par elle-même à une autorisation de travail permanente ;
• Avant qu’une offre d’emploi puisse être faite, les candidats doivent fournir une adresse locale comme preuve de résidence, au pays, ville ou région donnée pour que s’il est sélectionné, celle-ci apparaisse sur la lettre d’offre ;
• Obtenir et conserver une cote de fiabilité (cote de sécurité) du gouvernement du Canada couvrant toute la période d’emploi.
Zone de sélection:Ce processus de sélection est ouvert aux employés de l’Ambassade du Canada en Tunisie (indéterminé, déterminé) qui, au moment de postuler, ont le droit de résider et travailler légalement en Tunisie, qui rencontrent les critères essentiels mentionnés et dont les dossiers de candidature sont reçus au plus tard à la date de clôture. Veuillez noter que l’Ambassade du Canada en Tunisie ne sponsorise pas les permis de travail directement ou indirectement Le gouvernement du Canada est un employeur qui favorise l’égalité des chances et accueille des candidatures des diverses sections de la communauté. Les candidats seront considérés sur le mérite, quels que soient leur origine ethnique, religion, sexe, âge, orientation sexuelle, handicap ou n’importe quel autre facteur non pertinent. Notre organisation offre un lieu de travail inclusif où le respect, le travail d’équipe et la collaboration font partie de notre culture. Les missions du Canada à l’étranger sont engagées à promouvoir et soutenir un environnement exempt de harcèlement et de discrimination, ainsi qu’à encourager et soutenir les employés afin de pouvoir développer leurs aptitudes et compétences.

Notes importantes:
• Veuillez ne pas utiliser une tablette ou un téléphone cellulaire pour soumettre votre demande puisque les navigateurs mobiles ne sont pas supportés par notre portail en ligne. Les candidats et candidates doivent soumettre leurs applications uniquement en utilisant un ordinateur portatif ou un ordinateur de bureau.
• Seules les candidatures soumises dans une des langues officielles du Canada (anglais ou français) sont acceptées. Les candidats ont le droit de participer au processus de recrutement dans la langue officielle de leur choix et sont priés d’indiquer leur langue officielle préférée dans leur dossier de candidature.
• Les communications pour ce processus sont envoyées par courriel. Il incombe aux candidats de s’assurer que les coordonnées fournies sont correctes et mises à jour au besoin.
• Les candidats doivent inclure une adresse électronique qui accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus et vérifier régulièrement leur boite courriel, y compris les courriels indésirables.
• Une vérification des références professionnelles fournies sera faite pour les candidats qui atteignent le stade de l’entrevue et cette démarche pourrait faire partie du processus de sélection.
• L’ambassade du Canada ne rembourse pas les frais de voyage pour les entrevues/examens, ni les frais de déménagement occasionnés par le processus.
• Les candidats nécessitant une assistance spéciale afin de participer aux examens écrits et/ou aux entrevues, sont priés de nous en informer.
• Ce processus de recrutement pourrait aussi servir à créer une liste d’admissibilité de candidats(es) qualifiés(es) pour ce poste ou autres postes similaires avec des durées variées, incluant des opportunités d’emploi à durée indéterminée, déterminée, affectation/mutation et intérim à l’ambassade au cours des douze mois suivants la fin de ce concours.
• Pour toute question relative à ce processus de sélection, veuillez communiquer uniquement par courriel à l’adresse suivante : ERP-e-recrutement-BREU@international.gc.ca.
• En raison de la pandémie de COVID-19, le déroulement du processus de recrutement pourrait subir certains retards. Nous nous efforçons de réduire au minimum les inconvénients occasionnés par la situation.

• Les candidats doivent également télécharger leur CV et une lettre de présentation en anglais ou en français.
• Les dossiers de candidature qui n’incluent pas tous les documents ou informations demandées seront rejetés.
• Les candidats qui ne peuvent pas soumettre leur dossier de candidature suite à des difficultés techniques doivent le signaler à ERP-e-recrutement-BREU@international.gc.ca avant la date de clôture sinon leur candidature sera rejetée.