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Dans le cadre de son développement, Active Contact recrute

Responsable Equipe

Missions:
Rattaché(e) au Manager de l’activité, vous organisez, animez et supervisez une équipe de téléconseillers.
Vous êtes en charge du développement de votre équipe et du fonctionnement de votre activité.
Piloter l’activité
Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs des équipes, Définir et mettre en place des actions d\’amélioration de la performance Profil :

Vous justifiez d\’une première expérience en tant que Responsable d\’équipe dans un centre de relations clients ?
Vous justifiez d\’un excellent relationnel et avez un gout prononcé pour les challenges ?
Vous avez eu une experience managériale en emission et reception d\’appel ?
Vous êtes le profil demandé !!

Avantages :
Une rémunération attractive
Une carte Sodexo de 154 DT par mois
Une assurance Groupe POUR TOUTE LA FAMILLE Des conventions avec des partenaires dans le textile, habillement, produits de soin, restauration etc..
Un climat de travail convivial
Un plan de carrière

Comment postuler :
Envoyez-nous vos candidatures sur ›
Ou appelez nous directement sur 39158101 / 51475679 / 29300789

Ville › Tunis
Entreprise › Active Contact
Tel / Fax › 39158101 / 51475679 / 29300789
Adresse › Ais au 02, rue de Guinée 1002 Tunis [ Derrière l’ambassade de la Libye]
Site Web › https://www.activecontact.fr

Créé en 2006, Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant 380 positions, 9 langues parlées, plus de 8 millions d’interactions clients gérées par an et 17 clients actifs.
Certifié ISO 9001 version 2015, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d’appels ainsi qu’en call blending, et back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe !